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付款与售后


付款方式有哪几种呢?


我们为在线购买的客户提供了支付平台支付(支付宝)、银行柜台转账汇款等多种支付方式。您也可以到就近的体验展厅使用现金支付、POS机刷卡支付。


可以货到付款吗?为什么不能货到付款?先付款给你们有什么保障?


由于目前国内物流到付风险较大,为了保证您的资金安全,我们暂时不支持货到付款服务。本网站经过ICP备案,同时也是支付宝特约商家,全国有一百多家合作的厂商联盟、数十家城市服务商体验展厅、数百家线下实体体验店,您可以放心订购!



运输损坏了怎么办?


发货前,我们都会对商品进行防摔包装以保证运输中的安全。当然,全国各地路途遥远有时难免出现意外,如有 物流损坏问题我们会联系维修师傅上门为您处理;若您当地没有我们的维修师傅您可以联系本地的师傅为您处理,费用由我们来承担。如果物流损坏严重影响使用, 我们会免费为您提供更换。


质量怎么保证?售后是怎样的?有保障吗?


本站产品均出自各大品牌厂家,质量都经过国家严格检查,并且我们自己也设有质量检测部门对质量层层把关,确保到您手上的产品是质量合格的产品。并且我们承诺,家具二年质保以及建材一年质保。在质保期内,如果出现质量问题我们免费为您维修。请您放心购买!“查看全国体验展厅”


没有体验展厅的城市怎么售后?


家博猫自成立以来,在全国大部分地方建立了较完善的售后服务网络,没有城市服务商和体验展厅的城市,我们也有合作的维修师傅,能为您提供优质完善的售后服务,请放心购买。


退货和流程:


特别说明:因质量问题退换,商家承担邮费;非质量问题退换,仅限正价商品,买家承担邮费。影响二次销售的产品不能退换货。定制类产品非质量问题不能退换货。已明确注明“不予退换”的商品不能退换货。


商品保修:



家具类商品的保修期限为二年,建材类商品保修期限为一年。在我们网站购买的商品,我们承诺为您的产品提供终身维护。

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